Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

hz88i thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hz88i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hz88i bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống hz88i được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại. Chúng tôi xem xét định kỳ quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách hz88i xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu, không phải thông tin đăng nhập ví. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hz88i được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.